Współpraca
Zasady współpracy:
Firma SOLVE Janusz Witwicki prowadzi sprzedaż wyłącznie dla podmiotów gospodarczych.
Nie prowadzimy sprzedaży detalicznej oraz poniżej jednostki opakowań.
Wysyłamy pojedyncze sztuki produktów jako próbki po wcześniejszym przesłaniu zamówienia.
Zamówienia
Zamówienia można składać wysyłając E-MAIL przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia na adres: solve@solve.com.pl lub janusz@solve.com.pl.
Zamówienia można składać telefoniczne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 kontaktując się z nami pod numer: 32 227 05 16
Zamówienia składane przez Zamawiającego powinny zawierać:
-
nazwę i ilość zamówionego produktu
-
datę złożenia zamówienia
-
oczekiwany termin dostawy
-
sposób realizacji dostawy (wysyłka Pocztą Polską, kurierem)
-
sposób zapłaty
Zdecydowaną większość przesyłek wysyłamy tego samego dnia pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 10:00 oraz, że produkty znajdują się na stanie magazynowym.
Zawsze informujemy klientów o terminie i warunkach wysyłki produktów.
Realizujemy również zamówienia na produkty, których nie posiadamy w stałej ofercie handlowej pod warunkiem wcześniejszego uzgodnienia warunków handlowych.
Polityka cenowa
Ze względu na ponad 20-letnią współpracę z naszymi dostawcami możemy zaproponować niezwykle atrakcyjne warunki cenowe zakupu.
Wszystkie ceny produktów są przyznawane indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia.
Nasi stali klienci uzyskują dogodne warunki współpracy bez względu na wielkość zamówienia.
Warunki płatności
Firma SOLVE Janusz Witwicki umożliwia dokonywanie płatności przelewem bankowym lub za pomocą pobrania należności przez kuriera.
Firmy rozpoczynające współpracę są zobowiązani do uiszczenia płatności bankowej przed realizacją zamówienia lub za pomocą pobrania należności przez kuriera.
Firmy stale współpracujące uzyskują odroczony termin płatności po przesłaniu w formie elektronicznej aktualnych dokumentów rejestrowych firmy.
Istnieje możliwość negocjacji indywidualnych warunków płatności .
Wysyłka towaru
Zamówione produkty wysyłamy pod wskazany adres korzystając z usług firm kurierskich lub Pocztą Polską.
Istnieje także możliwość przesłania zamówionych produktów za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez Zamawiającego.
Koszty przesyłki pokrywa Zamawiający.
Terminy dostaw zamówionych produktów są terminami orientacyjnymi.
Firma SOLVE Janusz Witwicki nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z opóźnienia, braku lub niepełnej wysyłki produktów.
Warunki gwarancji i reklamacji
Firma SOLVE Janusz Witwicki zobowiązuje się do dostarczenia produktów bez wad i udziela Zamawiającemu 12-miesięcznej gwarancji chyba że dany produkt ma ustalony inny okres gwarancyjny.
Reklamowany produkt należy dostarczyć do siedziby firmy na swój własny koszt z dokładnym opisem uszkodzenia.
Gwarancją nie są objęte wady i usterki powstałe podczas transportu, niewłaściwej eksploatacji lub spowodowane działaniem czynników zewnętrznych np.: wyładowania atmosferyczne, przepięcia w sieci energetycznej, pożar, zalanie.
